Ordem
"A minha conta" é o espaço pessoal de cada cliente, onde pode visualizar o seu histórico de encomendas, informações de envio, dados de faturação, pedidos de troca ou devolução de produtos e alterar a sua senha de acesso.
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Escolha o produto que pretende comprar e, na página do produto, clique em "Adicionar ao carrinho". O produto aparecerá então no carrinho de compras localizado no canto superior direito.
Se quiser continuar a adicionar produtos, continue a navegar no site. Se pretender concluir a compra, clique no carrinho de compras e em "finalizar encomenda".
Será direcionado para uma página onde deverá preencher os seus dados pessoais, a morada de entrega da encomenda, selecionar o método de pagamento e, por fim, efetuar o pagamento.
Na Deco and Lemon, disponibilizamos vários métodos de pagamento para que possa escolher o que melhor se adapta às suas necessidades: cartão de crédito, PayPal, Bizum, pagamento diferido e Multibanco para clientes em Portugal. Poderá selecionar o método de pagamento da sua preferência na página de resumo da encomenda.
Informamos que as informações solicitadas são necessárias para que a transportadora possa entregar a sua encomenda, bem como para que tanto ela como nós possamos entrar em contacto com o cliente em caso de algum problema.
Os dados são: nome e apelido, morada, e-mail e número de telefone (necessário para a empresa de transporte) e serão tratados de acordo com a política de proteção de dados que se encontra na secção de política de privacidade.
Se o produto estiver disponível, terá a opção de o comprar diretamente. Caso esteja esgotado, será apresentada uma notificação na página do produto, onde encontrará um campo para introduzir o seu endereço de e-mail para que possamos notificá-lo quando o produto estiver novamente disponível.
Se um produto estiver esgotado ou não esperamos recebê-lo em breve, não terá a opção de o comprar, mas existe um espaço em branco onde nos pode deixar o seu endereço de e-mail para que possamos notificá-lo quando o produto estiver disponível.
Se estiver interessado num produto que não temos no site, por favor contacte-nos e faremos o nosso melhor para o obter através dos nossos fornecedores.
Todos os nossos produtos estão divididos em categorias. As três categorias principais são Jardim, Casa e Faça Você Mesmo, e dentro destas encontram-se as respetivas subcategorias, o que facilita a pesquisa dos produtos pretendidos. Além disso, dispomos de um poderoso motor de pesquisa que refina os resultados para lhe oferecer exatamente os produtos de que necessita.
Sim, o valor mínimo de compra é de 5 euros .
Sim, tanto as empresas de transporte como o PayPal cobram-nos taxas elevadas pela utilização destes métodos de pagamento. Por isso, precisamos de aplicar pequenas comissões para manter preços competitivos no nosso catálogo.
Se pagar com PayPal, a taxa é de 2% , com um pagamento mínimo de 1,98 € . Esta taxa será aplicada no resumo da encomenda antes de confirmar a compra e efetuar o pagamento.
Contacte-nos, conte-nos sobre o seu setor e as suas necessidades. Na Deco and Lemon, adaptar-nos-emos para lhe oferecer o melhor e ajudá-lo a comprar ao melhor preço.
Sim. Todos os produtos têm garantia legal de 3 anos . Para produtos com garantia alargada, tal será indicado nas informações do produto.
Em caso de produto defeituoso, o vendedor deverá proceder, consoante o caso, à reparação, substituição, redução do preço ou rescisão do contrato, ações que serão gratuitas para o consumidor e utilizador.
Tem mais alguma dúvida? Entre em contacto connosco .