HIGIENIZADOR CONCENTRADO 2 LIT

A continuación te mostramos las respuestas a las dudas más frecuentes que se plantea un cliente a la hora de realizar sus compras: 

  • ¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?

El plazo estándar es de 1-5 días laborables en España y Portugal (aunque casi todas las entregas llegan en 1-3 días), computados desde el día de la compra, siempre que ésta nos haya llegado antes de las 12.00. A Baleares el plazo es de 2-7 días laborables.

  • ¿Cuáles son los gastos de envío?

Para aquellos envíos a Península (España y Portugal) que superen los 44€, los gastos de envío son GRATIS. Si el valor de la compra es menor, los gastos serán de 7€ (Baleares 19,95€).

  • ¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar tus compras con Tarjeta, PayPal, contra reembolso o cómodamente a plazos.

  • ¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?

Tanto nosotros como la agencia de transporte te mantendrá informado/a a través de correo electrónico del estado de tu pedido. Además, recibirás un número de tracking.

  • ¿Puedo devolver un producto?

Sí, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución (por motivos voluntarios).

  • ¿Qué ocurre si mi pedido ha llegado con desperfectos?

Si el producto cuenta con una rotura visible, debes de anotarlo en el albarán de entrega del transportista y avisarnos lo antes posible, ya que de no ser así ni la empresa de transporte ni nosotros podremos hacernos responsables. Si la caja está perfecta y la rotura está oculta, avísanos dentro del plazo de devolución.

  • ¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

Para modificar o cancelar un pedido llámanos al 900 373 346 o escríbenos a info@decoandlemon.com lo antes posible para que podamos cancelar o modificar a tiempo.

  • ¿Me subirán mi pedido si vivo en un 4º piso sin ascensor?

Según la Ley 16/1987 de Ordenación de los Transportes Terrestres, la empresa de transporte no tiene la obligación de subir el producto hasta el domicilio, ya que en su subida se pueden producir desperfectos como rayaduras en ascensores, paredes o puertas, de las cuales la empresa de transporte no se hará cargo.

 

¿Tienes alguna duda? Pregúntanos

Preguntas y respuestas

Pregúntanos

Pregunta

Publicado por Olga el 9/8/2018

Quisiera saber para cuántos metros cuadrados sirve el bidón de 2 litros y cómo se utiliza si mezclado con agua, si hay que frotar con un cepillo o con pulverizar por encima del césped vale. Un saludo.

Respuesta de D&L

Buenos días Olga, el higienizador concentrado de 2 Litros se tiene que diluir en un 20% de agua, y posteriormente pulverizar simplemente encima del césped. Respecto a que superficie puede cubrir, no te podemos decir con exactitud ya que depende de como quieras echarlo y dosificarlo. Gracias.

Pregunta

Publicado por Verónica el 27/5/2018

Hola, quisiera saber cada cuánto tiempo se recomienda echar el higienizador para mantener el césped bien.

Respuesta de D&L

Hola Verónica, se recomienda usar el higienizador cada 3/4 semanas, pero si tienes mascotas se puede usar cada semana sin ningún problema. Gracias.

Pregunta

Publicado por Fran el 26/5/2018

El modo de empleo es ponerlo y luego echarle agua por encima o se diluye por encima y ya esta??? Elimina olores? Por ejemplo orina del perro

Respuesta de D&L

Hola Fran, el higienizador concentrado de 2 litros se recomienda diluir en un 20% de agua. Y como me comentas, es capaz de eliminar olores de mascotas como la orina. Gracias.

Pregunta

Publicado por Mónica el 10/4/2018

Hola, ¿qué composición tiene? y si esto no es posible, está hecho a base de enzimas?

Respuesta de D&L

Hola, Mónica. Esta es la composición que aparece en su etiqueta: Compuestos de amonio cuaternario, bencil C8-18, cloruros. Contiene: NTA y sales (%(p/p)<5), Tensioactivos no iónicos (5<=%(p/p)<15), perfume.

Pregunta

Publicado por Carlos el 12/2/2018

Hola. quisiera saber si se utiliza directamente o diluido en agua, y si es apto para que luego puedan jugar niños en el cesped tratado. Gracias.

Respuesta de D&L

Hola, Carlos. Se recomienda diluir el 20% (1 litro disuelto en 4 litros de agua). Te indico además que el rendimiento aproximado es de 120 m2. Respecto a si es apto, no hay ningún problema en que luego niños o animales jueguen en el césped. Gracias

Pregunta

Publicado por Helena el 16/1/2018

Hola! Que rendimiento tiene por m2? Gracias

Respuesta de D&L

Hola, Helena. Puedes cubrir una superficie de unos 120 m2 aproximadamente. Gracias

Pregunta

Publicado por Trinidad Jiménez Morales el 14/10/2017

Buenos días. En la piscina municipal de nuestro municipio tenemos instalado césped artificial. Me gustaría saber si este higienizador es apto para uso público. Si hay formatos con más cantidad de producto. Y modo de utilización. Gracias de antemano por su atención

Respuesta de D&L

Hola, Trinidad. Sí, el higienizador es apto para uso público. La cantidad más grande con la que contamos es en botellas de 2 litros y su modo de utilización es simplemente utilizando un envase o herramienta de jardín que contenga difusor. Muchas gracias

Pregunta

Publicado por raquel el 8/8/2017

hola buenas tardes quería un producto para el césped artificial es solo un cachito pero es donde esta el perro y hace pis con lo cual seria para limpiarle sin que afecte a mi perro no puede ser toxico ni nada este me serviría?

Respuesta de D&L

Hola, Raquel. Puedes utilizarlo sin problema para limpiar la zona donde está el perro, no le ocurrirá nada. Todo esto siempre y cuando el perro no se beba el líquido directamente de la botella. Un saludo!

HIGIENIZADOR CONCENTRADO 2 LIT

Ref. 22020007

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