¿Tienes alguna duda? Pregúntanos

HIGIENIZADOR CONCENTRADO 2 LIT

A continuación te mostramos las respuestas a las dudas más frecuentes que se plantea un cliente a la hora de realizar sus compras: 

  • ¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?

El plazo estándar es de 1-5 días laborables en España y Portugal (aunque casi todas las entregas llegan en 1-3 días), computados desde el día de la compra, siempre que ésta nos haya llegado antes de las 12.00. A Baleares el plazo es de 2-7 días laborables.

  • ¿Cuáles son los gastos de envío?

Para aquellos envíos a Península (España y Portugal) que superen los 40€, los gastos de envío son GRATIS. Si el valor de la compra es menor, los gastos serán de 7€ (Baleares 19,95€).

  • ¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar tus compras con Tarjeta, PayPal, contra reembolso o cómodamente a plazos.

  • ¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?

Tanto nosotros como la agencia de transporte te mantendrá informado/a a través de correo electrónico del estado de tu pedido. Además, recibirás un número de tracking.

  • ¿Puedo devolver un producto?

Sí, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.

  • ¿Qué ocurre si mi pedido ha llegado con desperfectos?

Contacta con nosotros en un plazo de 48h si el desperfecto está a la vista por culpa del transporte o en un máximo de 7 días si es una rotura oculta.

  • ¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

Para modificar o cancelar un pedido llámanos al 900 373 346 o escríbenos a info@decoandlemon.com lo antes posible para que podamos cancelar o modificar a tiempo.

 

Preguntas y respuestas

Pregúntanos

Pregunta

Publicado por Mónica el 10/4/2018

Hola, ¿qué composición tiene? y si esto no es posible, está hecho a base de enzimas?

Respuesta de Deco&Lemon

Hola, Mónica. Esta es la composición que aparece en su etiqueta: Compuestos de amonio cuaternario, bencil C8-18, cloruros. Contiene: NTA y sales (%(p/p)<5), Tensioactivos no iónicos (5<=%(p/p)<15), perfume.

Pregunta

Publicado por Carlos el 12/2/2018

Hola. quisiera saber si se utiliza directamente o diluido en agua, y si es apto para que luego puedan jugar niños en el cesped tratado. Gracias.

Respuesta de Deco&Lemon

Hola, Carlos. Se recomienda diluir el 20% (1 litro disuelto en 4 litros de agua). Te indico además que el rendimiento aproximado es de 120 m2. Respecto a si es apto, no hay ningún problema en que luego niños o animales jueguen en el césped. Gracias

Pregunta

Publicado por Helena el 16/1/2018

Hola! Que rendimiento tiene por m2? Gracias

Respuesta de Deco&Lemon

Hola, Helena. Puedes cubrir una superficie de unos 120 m2 aproximadamente. Gracias

Pregunta

Publicado por Trinidad Jiménez Morales el 14/10/2017

Buenos días. En la piscina municipal de nuestro municipio tenemos instalado césped artificial. Me gustaría saber si este higienizador es apto para uso público. Si hay formatos con más cantidad de producto. Y modo de utilización. Gracias de antemano por su atención

Respuesta de Deco&Lemon

Hola, Trinidad. Sí, el higienizador es apto para uso público. La cantidad más grande con la que contamos es en botellas de 2 litros y su modo de utilización es simplemente utilizando un envase o herramienta de jardín que contenga difusor. Muchas gracias

Pregunta

Publicado por raquel el 8/8/2017

hola buenas tardes quería un producto para el césped artificial es solo un cachito pero es donde esta el perro y hace pis con lo cual seria para limpiarle sin que afecte a mi perro no puede ser toxico ni nada este me serviría?

Respuesta de Deco&Lemon

Hola, Raquel. Puedes utilizarlo sin problema para limpiar la zona donde está el perro, no le ocurrirá nada. Todo esto siempre y cuando el perro no se beba el líquido directamente de la botella. Un saludo!

HIGIENIZADOR CONCENTRADO 2 LIT

Referencia: 22020007

13,99 €

Disponibilidad: En existencia

Metodos de pago

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