



ESTOR MADERA KOCHI 1.20 X 2 M
Estor madera 1.2x2 m, confeccionado a mano, pensados para dotar de intimidad su hogar
Ideales para la decoración de interiores debido a su diseño y acabados, y totalmente adaptables a las ventanas de tu hogar gracias a sus diferentes medidas.
A continuación te mostramos las respuestas a las dudas más frecuentes que se plantea un cliente a la hora de realizar sus compras:
- ¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?
El plazo estándar es de 4-6 días laborables en España y Portugal, computados desde el día de la compra, siempre que ésta nos haya llegado antes de las 12.00. A Baleares el plazo es de 4-7 días laborables. Estos plazos son orientativos.
- ¿Cuáles son los gastos de envío?
Para aquellos envíos a Península (España y Portugal) que superen los 65€, los gastos de envío son GRATIS. Si el valor de la compra es menor, los gastos serán de 6€ (Baleares 19,95€).
- ¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar tus compras con Tarjeta, PayPal o cómodamente a plazos.
- ¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?
Tanto nosotros como la agencia de transporte te mantendrá informado/a a través de correo electrónico del estado de tu pedido. Además, recibirás un número de tracking.
- ¿Puedo devolver un producto?
Sí, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución (por motivos voluntarios). Para productos que requieran montaje, sólo se aceptarán devoluciones de productos que no hayan sido montados, ni utilizados, ni modificados en ninguna de sus partes y que conservan el embalaje original en perfecto estado (imprescindible para tramitar cualquier devolución).
- ¿Qué ocurre si mi pedido ha llegado con desperfectos?
Si el producto cuenta con una rotura visible, debes de anotarlo en el albarán de entrega del transportista y avisarnos lo antes posible, ya que de no ser así ni la empresa de transporte ni nosotros podremos hacernos responsables. Si la caja está perfecta y la rotura está oculta, avísanos dentro del plazo de devolución.
- ¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Para modificar o cancelar un pedido llámanos al 900 373 346 o escríbenos a info@decoandlemon.com lo antes posible para que podamos cancelar o modificar a tiempo.
- ¿Me subirán mi pedido si vivo en un 4º piso sin ascensor?
Según la Ley 16/1987 de Ordenación de los Transportes Terrestres, la empresa de transporte no tiene la obligación de subir el producto hasta el domicilio, ya que en su subida se pueden producir desperfectos como rayaduras en ascensores, paredes o puertas, de las cuales la empresa de transporte no se hará cargo.
¿Tienes alguna duda? Pregúntanos
Opiniones del cliente (1)
Estor muy bonito. A primera vista parece resistente. Medir bien antes de colocarlo para hacer los agujeros sin errores.
Preguntas y respuestas
PregúntanosRespuesta de D&L
Hola Anna, en caso de querer pegar el estor con cinta de doble cara te recomendamos este: 22020014. Pero el proveedor no nos garantiza que con cinta de doble cara quede completamente sujeto. Gracias.
Pregunta
Publicado por Marta el 16/8/2017
Buenos días, Me podrían facilitar la distancia entre los puntos para colgar. Gracias
Respuesta de D&L
Hola, Marta. Desde el punto de colgar hasta el borde hay 22cm, por lo que la distancia entre los puntos es de 76cm aproximadamente. Indicarte también que los anclajes se pueden desatornillar y poner a la altura que desees. Un saludo!
Pregunta
Publicado por Francisco Javier el 19/7/2017
Estor es lo mismo que una persiana alicantina. Que grueso tienen las lamas. So portan estar al exterior.
Respuesta de D&L
Hola, Franciso Javier. Así es, un estor es similar, se trata de una persiana que se puede enrollar con una cuerda. El ancho de la lama es de 1cm y puedes instalarlo en exterior, siempre que lo dejes bien afianzado a la hora de su instalación. Un saludo!
Pregunta
Publicado por Maria del mar el 19/7/2017
Sirven para el exterior y que grosor tienen
Respuesta de D&L
Hola María del Mar. El grosor es de 7mm aproximadamente y puedes instalarlo en exterior, siempre que lo dejes bien afianzado a la hora de su instalación. Un saludo!
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Pregunta
Publicado por anna mazo el 9/5/2018
se puede colgar con cinta a doble cara ref 73010037